Ta usługa ubezpieczeniowa polega na tym iż ubezpieczyciel u którego mamy zawarte ubezpieczenie OC komunikacyjne sprawnie zlikwiduje naszą szkodę, która powstała z winy sprawcy. Powstała szkoda obciąża konto sprawcy, więc nie traci się zniżek w składkach, a likwidacja bezpośrednia jest dla nas bezkosztowa np. (naprawa samochodu w sieci naprawczej + pojazd zastępczy na okres naprawy).
Ubezpieczyciel będzie w naszym imieniu współpracować z towarzystwem ubezpieczeniowym sprawcy wypadku w celu dochodzenia zwrotu wartości wypłaconych nam świadczeń z tytułu uszkodzenia naszego pojazdu. Sprawca wypadku musi posiadać ważne ubezpieczenie komunikacyjne OC.
Zakres bezpośredniej likwidacji obejmuje szkody związane z uszkodzeniem lub zniszczeniem samochodu osobowego, jego części lub jego wyposażenia, a także naszego bagażu, holowanie i parkowanie samochodu oraz najmem samochodu zastępczego.
Bezpośrednia likwidacja szkody działa, gdy:
posiadamy OC (na samochód osobowy lub ciężarowy na nadwoziu osobowego (tzw. auto z kratką))
żadna z osób nie została ranna
w kolizji uczestniczyły tylko dwa auta
szkoda nie została zgłoszona w innym zakładzie ubezpieczeń
szkoda wydarzyła się na terenie Polski i sprawca ma wykupione OC w krajowym zakładzie ubezpieczeń
samochód ten został uszkodzony w kolizji z innym autem, którego kierowca był winny tego zdarzenia